(주)다인은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
I. 개인정보의 처리목적
① (주)다인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 상담서비스 신청
서비스 이용 의사 확인, 등록제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 이용자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리, 서비스 이용 이력 관리, 응급상황의 대처, 중요사항에 대한 고지, 요구 및 만족도 조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
II. 개인정보의 처리 및 보유기간
① (주)다인은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
· 개인정보 수집일로부터 해당 고객사의 서비스 계약 종료 시점까지
III. 처리하는 개인정보의 항목
① (주)다인은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 회원가입: 아이디, 이름, 연락처, 생년월일, 우편번호, 주소 등
- 상담신청: 이름, 소속/직급, 연락처, 이메일, 상담희망지역, 상담내용 등
- 공개강좌신청: 이름, 소속, 부서(팀), 직급, 연락처, 이메일 등
- 사업문의: 회사명, 담당자, 직급, 연락처, 이메일, 사업장 위치 등
- 채용문의: 이름, 연락처, 이메일, 이력서 등
IV. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① (주)다인은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② (주)다인은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
| (주)다인 협약 상담사 |
EAP 서비스 운영 관리 |
위 III. 처리하는 개인정보의 항목 |
서비스 계약 종료 시점까지 |
③ (주)다인은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건, 급박한 재산 손실 등 긴급 상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 근거 법령에 의거하여 필요 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.
V. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
① (주)다인은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. 수탁업체
| 수탁업체명 |
주소 |
전화 |
근무시간 |
위탁업무 |
| (주)누리고 |
서울시 강남구 역삼로 113 오성빌딩 307호 |
1544-1618 |
|
문자(SMS) 발송처리 |
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
③ 업무처리 위탁 계약시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항 등 관련 법규의 준수사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
VI. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
① (주)다인은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
(주)다인은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. (주)다인은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, (주)다인의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기 후 ‘개인정보 파기관리대장’을 작성합니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일 형태 : 재생할 수 없도록 에스원PS 보안프로그램의 완전삭제 기능을 사용해 파기합니다.
나. 휴대용 저장 장치 및 HDD : 포맷 시 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 활용하여 복구가 불가능하도록 파기합니다.
다. 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
라. 개인정보처리시스템 DB : 쿼리문 등을 통해 테이블에 저장된 개인정보를 복구가 불가능하도록 파기합니다.
VII. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
① 정보주체는 (주)다인에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 (주)다인에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, (주)다인은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ (주)다인은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
VIII. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
① (주)다인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
가. 내부관리계획 수립·시행
나. 정기적 직원 개인정보보호 교육 및 직원 보안 서약서 작성
다. 개인정보처리시스템의 접근권한을 최소한의 범위로 차등 부여하고, 인사변동이 발생되었을경우 지체없이 접근권한 변경 조치
라. 퇴직 직원에 대하여 1일 이내 접근 권한 박탈 조치
2. 기술적 조치
가. 개인정보처리시스템 및 개인정보가 저장된 PC의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리
나. 개인정보처리시스템 접속시 2차 인증을 통한 안전한 접속수단 적용
다. 개인정보처리시스템 내 보안솔루션(웹방화벽, 침입탐지시스템) 설치 및 에스원을 통한 보안관제 운영
라. 개인정보처리시스템 내 비밀번호를 일방향 암호화 알고리즘으로 암호화하여 저장
마. (주)다인 사무실 방화벽(UTM장비) 설치·운영 및 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치
가. 전산실, 자료보관실 등 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근통제
IX 개인정보 보호책임자에 관한 사항
① (주)다인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 송민경
직책 : 대표이사
연락처 : 전화번호(02-6272-9022), 이메일(mksong@daincnm.co.kr)
▶ 개인정보 담당부서
부서명 : 비전본부
성명/직책 : 홍영민 이사, (부) 박현기 부장
연락처 : (정) 02-6272-9015, koreabay@daincnm.co.kr
(부) 02-6925-4861, basquiat16@daincnm.co.kr
▶ 보안사고 발생 시, 비상연락망
부서명 : 비전본부
성명/직책 : (정) 박현기 부장, (부) 김정연 과장
연락처 : (정) 02-6925-4861, basquiat16@daincnm.co.kr
(부) 02-6272-9035, jy0414@daincnm.co.kr
② 정보주체는 (주)다인의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
X. 개인정보 열람청구
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 비전본부 법률지원팀
담당자 : 김정연 과장
연락처 : 02-6272-9035, jy0414@daincnm.co.kr
XI. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 개인정보침해의 신고, 상담에 대해 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 (주)다인과는 별개의 기관으로서 (주)다인의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요할 때 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
XII. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 이 개인정보 처리방침은 2024. 05. 2 부터 적용됩니다.
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변경 전 개인정보처리 방침
